Chez Milebox, nous sommes engagés à protéger vos renseignements personnels et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les renseignements personnels que vous nous fournissez via notre site web www.milebox.com.

1. Collecte de renseignements personnels

Nous collectons des renseignements personnels dans les situations suivantes :

• Lorsque vous visitez notre site web
• Lorsque vous créez un compte utilisateur
• Lorsque vous faites un achat ou une réservation sur notre site
• Lorsque vous nous contactez pour une demande d'information
• Lorsque vous vous abonnez à notre infolettre

Les renseignements personnels collectés peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (dans le cadre des achats)
• Informations relatives à vos préférences et vos interactions avec notre site

2. Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements personnels que nous collectons sont utilisés pour :

• Fournir les produits et services que vous avez demandés
• Gérer votre compte utilisateur et vos préférences
• Communiquer avec vous à propos de vos achats, vos demandes ou toute autre interaction avec Milebox
• Améliorer notre offre de produits et services, notamment via l’analyse des tendances d’utilisation
• Vous envoyer des communications marketing, si vous y avez consenti

3. Partage des renseignements personnels

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services de confiance, comme des plateformes de paiement ou des services de livraison, afin de faciliter les transactions.

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger la confidentialité de vos renseignements personnels et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles ils sont fournis.

4. Protection des renseignements personnels

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction. Nos serveurs et bases de données sont protégés par des technologies de sécurité standard de l'industrie.

5. Vos droits

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé au Québec, vous avez le droit :

• D'accéder à vos renseignements personnels en notre possession
• De demander une correction si les renseignements sont inexacts ou incomplets
• De retirer votre consentement pour certaines utilisations de vos renseignements
• De demander la suppression de vos renseignements personnels, dans certaines situations

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

[info@milebox.com]

6. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement pour rester informé des éventuelles modifications.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez nous contacter à

[info@milebox.com].

Date de dernière mise à jour : 2 octobre 2024